国企单位信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理国企单位信访工作中可能出现的突发事件，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合本国企单位实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本国企单位在信访工作中可能出现的各类突发事件，包括但不限于群体性上访、突发事件引发的信访问题、网络舆情等。

1.3工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）统一领导，分级负责；

（3）依法依规，公正透明；

（4）及时处置，妥善解决。

二、组织机构及职责

2.1信访应急预案领导小组

成立信访应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度信访应急工作。

2.1.1组成人员

组长：由国企单位主要负责人担任。

副组长：由分管信访工作的领导担任。

成员：由相关部门负责人组成。

2.1.2职责

（1）制定信访应急预案；

（2）组织应急演练；

（3）协调各部门做好信访应急工作；

（4）及时向上级部门报告信访应急情况。

2.2信访应急工作小组

成立信访应急工作小组，负责具体实施信访应急工作。

2.2.1组成人员

组长：由信访工作部门负责人担任。

副组长：由相关部门负责人担任。

成员：由信访工作部门及相关业务部门工作人员组成。

2.2.2职责

（1）接收、分析信访信息；

（2）组织调查处理信访问题；

（3）实施信访应急措施；

（4）协助做好信访稳定工作。