(新版)PMP项目管理专家资格考试参考题库及答案.docx

(新版)PMP项目管理专家资格考试参考题库及答案

一、单项选择题（情景分析与理论应用）

1.在一个处于收尾阶段的复杂项目中，项目经理发现一名关键干系人对最终的可交付成果表示不满，声称这不符合他们的业务需求，尽管该干系人曾签署并批准了项目需求文件。为了解决这一问题，项目经理首先应该查阅哪一份文件？

A.项目章程

B.干系人参与计划

C.需求跟踪矩阵

D.质量管理计划

【答案】C

【解析】本题考查项目范围管理和需求控制。当干系人对交付成果提出异议时，项目经理首先需要验证该交付成果是否确实满足了最初批准的需求。需求跟踪矩阵是一份连接了需求到其实现、测试和可交付成果的文件。通过查阅此矩阵，