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图书馆管理与读者服务手册

1.第1章图书馆管理基础

1.1图书馆组织架构与职责

1.2图书馆资源规划与管理

1.3图书馆信息系统与数据管理

1.4图书馆安全与保密管理

1.5图书馆设施与设备管理

2.第2章读者服务与管理

2.1读者服务流程与规范

2.2读者借阅与还书管理

2.3读者咨询与投诉处理

2.4读者活动与信息服务

2.5读者信用与借阅记录管理

3.第3章图书分类与编目

3.1图书分类系统与标准

3.2图书编目与条目管理

3.3图书分类与检索工具

3.4图书更新与淘汰管理

3.5图书分类与检索实践

4.第4章图书馆资源利用与推荐

4.1图书推荐与分类建议

4.2图书利用与借阅统计

4.3图书馆资源调配与共享

4.4图书馆资源评估与优化

4.5图书馆资源数字化管理

5.第5章图书馆服务创新与技术应用

5.1数字化服务与在线资源

5.2电子资源管理与检索

5.3读者服务智能化与自助服务

5.4图书馆服务与信息技术融合

5.5图书馆服务创新案例