TRAVEL六旅游产品与市场05课件讲解.pptxVIP

TRAVEL项目六旅游产品与市场任务一：旅游产品内容1旅游产品概述

学习目标知识目标：掌握旅游产品含义，区分整体与单项旅游产品；理解旅游产品五大特征；明确旅游产品三大构成要素及各要素作用。技能目标：结合甘肃文旅案例，辨别整体与单项旅游产品；分析敦煌研学等产品体现的特征；拆解张掖丹霞等目的地的产品构成，找出核心竞争力。?职业素养目标：培养“产品思维”，从游客需求与企业运营双重视角看旅游产品；树立“品质意识”，认识旅游服务对产品价值的关键作用；增强“地域认同”，关注本土文旅产品开发，为职业实践积累认知。?

知识点一：旅游产品的含义含义：旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者的旅游需求而生产或开发出来的有形的物质产品和无形的服务产品的总和。它既包括旅游资源、旅游设施以及可供旅游者使用的各种物品，也包括各种形式的旅游服务。

知识点一：旅游产品的含义1.整体旅游产品是游客一次完整旅游经历所需产品和服务的总和，方便一次性购买。?2.单项旅游产品是满足游客，某一具体需求的产品或服务。需注意，整体产品由多个单项产品构成，二者相互补充：无单项产品支撑，整体产品无法落地；单项产品融入整体行程，才能更好满足游客完整需求。“分为整体旅游产品和单项旅游产品“

综合性01无形性02生产和消费的同步性03不可转移性04脆弱性05知识点二：旅游产品的五大特征

叁03PART旅游资源旅游设施旅游服务构成（