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2025年建筑行业后勤部保洁员公共场所清洁维护手册

第1章总则与岗位职责

1.1保洁员职业行为规范

保洁员上岗前必须接受为期48小时的岗前培训，重点掌握《建筑卫生标准》、《职业卫生防护指南》及公司《安全操作手册》；培训考核合格者方可领取工作证，严禁无证上岗。严格遵守公司形象管理制度，着装要求包括：工作服统一佩戴工牌，头发不遮面、不披肩，指甲修剪整齐并涂护甲油，严禁佩戴夸张饰品或穿着拖鞋进入工作区域。

每日工作须遵循2小时一巡、4小时一清”的巡回作业程序，使用专用工具（如百洁布、软毛刷、高压水枪）进行清洁，严禁使用硬物刮擦墙面或损伤地面保护膜。作业过程中必须保持“三轻”原则，即说话声轻、走路轻、操作轻，严禁大声喧哗或奔跑，避免产生噪音污染或引发其他人员不适。严格执行“工完场清”制度，每完成一个清洁区域后，必须立即清理产生的垃圾，使用专用垃圾袋装好并分类投放至指定垃圾桶，保持作业现场整洁有序。

每日下班前须进行“卫生死角”自查，重点检查公共卫生间、电梯间、走廊转角及空调出风口等隐蔽区域，确保无污渍、无异味，并填写《每日清洁记录表》。

1.2岗位核心职责范围

负责办公区、会议室、走廊、楼梯扶手、电梯轿厢、楼梯踏步、卫生间及茶水间等公共区域的日常清洁与消毒工作。负责公共区域垃圾的收集、转运及分类处理，确保垃圾分类准确率100%，并配合物业进行垃圾清运工作