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2025年出版传媒行业发行部发行员图书配送手册

2025年出版传媒行业发行部发行员图书配送手册

第1章基础规范与岗位职责

1.1图书配送基础流程与标准

配送员需每日核对当日《图书出库单》与《配送任务单》的图书数量、品种及批次，确保账实相符，发现差异立即上报并启动盘点程序。严格执行“先入库、后出库”原则，在配送前30分钟完成对号入座，将图书按分类、分库、分架进行精准定位，确保货架标识清晰无误。

按照“先急后缓、先近后远、先重后轻”的优先级原则分拣图书，优先处理易碎品、冷门书及当日预订图书，避免积压。在配送过程中，必须执行“双人复核”制度，即一人负责搬运上架，另一人负责核对书号与封面信息，防止错发错送。所有图书在送达目标读者手中前，需进行“三检”：检查图书外观是否破损、书脊码是否清晰、内容页是否缺页，确保交付物完好无损。

配送完成后，立即填写《图书配送签收单》，由收货方签字确认，并留存一份复印件备查，同时更新《在途图书台账》。

1.2岗位安全与操作规范

进入配送通道前，必须穿戴防静电鞋套、防刺穿围裙及防尘口罩，杜绝粉尘污染图书纸张，同时保持手部清洁无汗。搬运图书时采用“抱肩式”或“双手托举式”动作，严禁单手拎书或胳膊肘夹书，防止因挤压导致内页撕裂或书脊折断。

图书堆叠高度不得超过2米，且底层必须使用专用托盘或垫板，防止图书滑落砸伤地面或损坏