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2025年汽车行业市场部专员新车试驾流程手册

第一章新车发布与试驾预约

1.1试驾申请审批流程

试驾申请需由客户填写《新车试驾意向确认表》，明确车辆序列号（VIN）、车型年份及具体试驾需求（如偏好车型配置或特定功能点），并身份证复印件及驾驶证信息，确保申请人具备合法驾驶资格。市场部专员在收到申请后，需在24小时内完成初审，重点核对申请人年龄是否满18周岁、是否有严重交通违法记录或无驾驶证，并核实车辆库存状态是否满足试驾条件。

对于通过初审的试驾申请，系统自动触发“试驾审批工单”，将车辆信息同步至研发与质量部门，由质量工程师确认车辆无重大安全隐患及电池/机械故障，确保车辆处