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T∕CAMRA 018-2021 汽车延保服务规范.docxVIP

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  • 2026-05-20 发布于河北
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T∕CAMRA 018-2021 汽车延保服务规范.docx

    ICS03.080

    A10

    CAMRA

    团体标准

    T/CAMRA018—2021

    汽车延保服务规范

    Automobileextendedwarrantyservicespecification

    2021-09-22发布2021-11-10实施

    中国汽车维修行业协会发布

    II

    目次

    前言 III

    1范围 1

    2规范性引用文件 1

    3术语和定义 1

    4能力要求 2

    5服务要求 3

    6客户满意度调查 8

    7

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