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生产与运作管理第6版陈福军部分习题答案.pdf

生产与运作管理第6版陈福军部分习题答案.pdf

    第一章生产与动作管理概论

    1.结合日常生活，提出10个有关生产与运作管理的问题。

    略。

    2.试列举出产品与服务的不同之处（5条以上）。

    序号不同之处产品服务

    1形态有形的物理对象，可以触摸和感觉到，如手机、汽车或无形的，不可触摸，例如教育、咨询或美容服务。

    食物。

    2存储能力可以存储和库存，因此可以在需求之前生产。

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