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山东航空公司商业模式创新：策略、实践与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

近年来，全球航空业呈现出蓬勃发展的态势，随着经济全球化的推进以及人们生活水平的提高，航空运输作为一种高效、快捷的交通方式，在全球交通运输体系中的地位愈发重要。据国际航空运输协会（IATA）统计数据显示，全球航空客运量从2010年的28亿人次增长至2019年的45.4亿人次，尽管2020-2022年受新冠疫情影响出现大幅下滑，但2023年已逐步恢复，达到36亿人次左右。航空货运方面同样发展迅速，其在全球贸易中承担着高价值、时效性强货物的运输任务，对全球产业链和供应链的稳定运行起着关键支