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高端家政管家考试试卷及答案

试题部分

一、填空题（每题1分，共10分）

1.高端家政管家与客户沟通时，合适的人际距离通常为______米左右。

2.英式管家铺床时，枕头开口应朝向______。

3.84消毒液与______混合会产生有毒氯气。

4.成人每日蛋白质摄入量建议占总热量的______%左右。

5.扫地机器人充电基座应远离______（填一类物品）。

6.羊毛衣物熨烫应选择______档温度。

7.家庭应急包必备的核心物品包括______、手电筒、常用药品。

8.递送物品时，英式管家礼仪要求使用______手。

9.客户贵重物品保管需建立______制度。

10.地中海饮食的核心是增加______的摄入。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下不符合高端管家礼仪的是（）

A.敲门后等待3秒再进入B.说话注视客户眉心C.3声内接听客户电话D.递送文件文字朝向自己

2.大理石台面清洁应使用（）

A.酸性清洁剂B.中性清洁剂C.碱性清洁剂D.含氯清洁剂

3.过敏体质儿童家庭应避免使用（）

A.无香洗衣液B.天然皂液C.含香精清洁剂D.小苏打

4.英式管家铺床时，床单两侧下垂______厘米

A.10-15B.15-20C.20-25D.25-30

5.以下应急处理错误的是（）

A.烫伤冲冷水10分钟B.卡喉用海姆立克法C.触电先断电源D.割伤用酒精直接消毒

6.糖尿病患者