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太原市网约车题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车平台在运营过程中，主要负责的工作不包括以下哪一项？

A.车辆调度

B.司机管理

C.客户服务

D.道路规划

答案：D

2.网约车司机在服务过程中，应当遵守的职业道德不包括以下哪一项？

A.诚实守信

B.文明服务

C.恶意竞争

D.尊重乘客

答案：C

3.网约车在运营过程中，遇到紧急情况时，司机首先应当采取的措施是？

A.立即停车

B.联系平台

C.报警

D.照常行驶

答案：C

4.网约车平台在审核司机资质时，不需要审核以下哪一项？

A.身份证

B.驾驶证

C.健康证明

D.财务状况

答案：D

5.网约车在运营过程中，遇到乘客投诉时，平台应当如何处理？

A.忽略投诉

B.调解处理

C.罚款司机

D.解除司机合同

答案：B

6.网约车司机在服务过程中，发现车辆故障时，应当如何处理？

A.继续行驶

B.联系平台

C.自行修理

D.忽略故障

答案：B

7.网约车平台在运营过程中，主要的目标是？

A.获取利润

B.提供服务

C.维护秩序

D.促进就业

答案：A

8.网约车司机在服务过程中，遇到乘客醉酒时，应当如何处理？

A.拒绝服务

B.送往医院

C.联系平台

D.忽略不管

答案：B

9.网约车平台在运营过程中，应当遵守的法律法规不包括