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- 2026-05-21 发布于江西
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新媒体时代用户参与设计的创新思路
——线上与线下模式的满意度差异分析与策略建议
陈珊珊
摘要探讨线上与线下设计参与模式下用户满意度的差异，并分析在这些情境下影响用户满意
度的关键因素。基于技术接受模型（TAM）和社会在场理论，开发了一个研究框架来考察感知易用性
对在线参与满意度和社会在场对离线参与满意度的影响。此外，还探讨了技术准备度和社会倾向的
调节作用。文章通过强调线上和线下参与模式中影响满意度的不同因素，帮助理解以用户为中心的
设计过程。研究结果可为寻求在设计活动中优化用户参与的组织提供参考价值。
关键词用户参与；设计满意度；TAM
中图分类号G2文献标识码A文章编号1674-6708（2025）373-0098-07
0引言的满意度差异，深入探讨影响用户参与设计过程的
新媒体时代的到来为设计领域带来了革命性变
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