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2025年房地产行业物业管理部物业员公共设施维护手册

第1章基础规范与职责界定

1.1法律法规与行业标准解读

依据《中华人民共和国民法典》第七编“物业服务合同”及第八编“小区物业管理”相关规定，业主大会与业主委员会应依法制定管理规约，明确业主对共有部分的权利义务，物业公司作为受托方必须严格执行，不得以业主个人名义擅自处置共有资产。必须严格遵循《物业管理条例》第三十四条、第三十五条关于物业共用部位共用设施设备维修基金的使用规定，建立专项维修资金台账，确保专款专用，严禁挪用或违规提取。

需对照《住宅专项维修资金管理办法》第十二条，建立“小修不过月、大修不过年”的报修响应时限，确保