2025年航空行业安检部安检员旅客安检规范手册.docxVIP

2025年航空行业安检部安检员旅客安检规范手册

第1章总则与职责

1.1安检员职业规范与职业道德

安检员必须树立“人民至上、生命至上”的核心理念，将旅客的生命安全置于一切工作之上，坚决摒弃任何侥幸心理和麻痹思想，时刻牢记“民航人就是保命人”的职业使命。严格执行《中华人民共和国安全生产法》及民航局发布的《安检员职业守则》，在岗位上做到“三不”原则：不隐瞒隐患、不推卸责任、不违规操作，确保每一次安检动作都经得起历史检验。

秉持“服务至上、诚信为本”的职业精神，将旅客视为平等的服务对象，在严格执行安检规范的同时，耐心解答旅客疑问，以专业的态度化解旅客焦虑，维护良好的客舱秩序。严守保密纪律，对旅客敏感信息、航班动态及安检设备技术参数实行“最小知悉”原则，严禁将敏感数据泄露给无关人员，保护旅客隐私安全。坚持“安全第一、预防为主”的底线思维，在日常工作中主动排查设备故障、流程漏洞，通过“五步法”（看、听、闻、摸、测）提升现场风险识别能力，确保隐患早发现、早处置。

树立“终身学习”意识，紧跟航空安全发展趋势，熟练掌握新型安检设备（如X光机、金属探测门）的操作逻辑，定期参加安全培训与应急演练，确保持续提升职业胜任力。

1.2法律法规体系与适用范围

安检员必须熟知《民用航空安全检查规则》（CCAR-167部）及《民用航空安全检查工作手册》，明确安检工作的法律基础，所有操