2025年银行AI客户分群模型测试题(含答案与解析).docxVIP

2025年银行AI客户分群模型测试题(含答案与解析)

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.银行AI客户分群模型设计中，以下哪项是区分价值分群与行为分群的核心特征？

A.数据来源的稳定性

B.目标变量的类型（连续/离散）

C.特征维度的时间跨度（历史/实时）

D.业务目标的导向（盈利贡献/交互模式）

答案：D

解析：价值分群以客户对银行的盈利贡献（如AUM、中间业务收入）为核心导向，行为分群则关注客户与银行的交互模式（如交易频率、渠道偏好），二者本质区别在于业务目标的不同。数据来源（A）可能重叠，目标变量（B）均为无监督学习无目标变量，时间跨度（C）是特征设计细节，非核心区分。

2.在构建零售银行客户分群模型时，若发现高净值客户群与普通客户群的信用卡分期使用率分布存在显著差异（p0.01），但该特征的IV值仅为0.08，此时应如何处理？

A.直接剔除该特征，因IV值低于0.1的弱预测性标准

B.保留该特征，因组间差异显著可能反映分群价值

C.对特征进行离散化处理以提升IV值

D.用卡方检验替代IV值重新评估

答案：B

解析：IV值（信息价值）通常用于评估特征对目标变量的预测能力，但分群模型是无监督学习，无需预测特定目标变量。此处组间差异显著（p0.01）说明该特征能有效区分不同客群，符合分群模型最大化群内相似性、群间差异性的目标，因此应保留。IV值的弱预