星级酒店客房员工入职考试题及答案.doc

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星级酒店客房员工入职考试题及答案

一、单选题(每题3分,共30分)

1.酒店客房整理床铺时,被子的叠放方式通常是?

A.随意折叠B.三折后放置床头C.叠成方块放在床尾D.卷起来放在床角

2.客房清洁时,擦拭镜子应该使用?

A.湿抹布B.干抹布C.专用玻璃清洁剂和干净抹布D.洗洁精抹布

3.客人遗留物品,正确的处理方式是?

A.自行留下B.马上扔掉C.及时上交并做好记录D.询问同事如何处理

4.星级酒店客房一般提供几种类型的枕头?

A.1种B.2种C.3种D.4种

5.客房内补充物品时,卫生纸的摆放位置

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