原创力文档餐饮企业客户满意度调查问卷
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一、调查目的与说明 3
二、受访者基本信息 4
三、消费频次与用餐习惯 6
四、餐厅环境体验 8
五、服务态度评价 9
六、点餐与出餐效率 11
七、菜品口味评价 13
八、菜品新鲜与品质评价 17
九、菜品分量与性价比 19
十、菜单设计与推荐体验 21
十一、卫生与安全感受 23
十二、就餐高峰等待体验 25
十三、外卖与打包体验 27
十四、会员服务体验 29
十五、投诉处理体验 32
十六、员工专业水平评价 33
十七、支付与结账体验 34
十
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