零售学第四版教学.pptx

第一篇零售概述;零售导论;;第一节零售及零售业;二、零售商活动;◆交易规模小，交易频率高

◆即兴购置多，且受情感影响较大

◆去商店购物仍是用户主要购物方式;零售商活动组合要素：;三、零售业;表1-1进入年“全球500强”前20名零售商;第二节零售组织发展规律;按是否设置门店来划分;二、零售组织演化规律理论;这个理论认为，零售企业经营范围是不停从综合化向专业化再向综合化方向循环发展，每一次循环不是过去重复，而是赋予新内涵，从而出现了不一样零售组织。按这一理论，美国等西方国家零售业大致经历了五个时期：;自然淘汰理论是直接从达尔文自然选择理论派生出来。主

要内容是：零售组织发展改变必须要与社会经济环境相适应，诸如生产结构、技术革新、消费增加及竞争态势等。越是能适应这些环境改变，越是能生存至永远。不然将自然地被淘汰或走向衰落。;这是依据黑格尔哲学中正、反、合原理来说明零售组织发

展变革规律。把这个理论应用到零售业来说，正是指旧零售组

织，反是指它对立面，合则是前二者竞争产物。在新旧零售组

竞争过程中，二者相互融合，最终产生了兼有前二者零售形式经

营特点，但又与它们有显著不一样一个更新零售组织。;这种理论认为，如同产品生命周期一样，零售组织也有生命周

期。伴随时代发展，每一个零售组织都将经历