原创力文档公共关系公司危机处理与员工培训
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一、公共关系公司危机处理与员工培训项目总览 3
二、公关行业危机特征与员工能力短板研判 5
三、公关公司危机处理响应体系整体搭建 9
四、危机预警机制建设与触发标准设定 13
五、分级分类危机处置流程规范制定 15
六、核心危机场景处置预案库建设 17
七、危机内部通报与员工安抚机制建设 20
八、危机舆情监测与信息同步规范 22
九、危机处置复盘与经验沉淀机制 25
十、员工危机处置能力培训体系总纲 28
十一、新入职员工危机意识与基础认知培训 30
十二、核心岗位危
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