第七章 导游实务相关知识（课件）- 《导游实务（第二版）》同步教学（人大版2010）.pptxVIP

导游实务

第七章导游实务相关知识第一节交通知识第二节入出境知识第三节旅游保险知识第四节旅游投诉的相关知识第五节货币知识及其他

本章要点交通知识入出境知识旅游保险知识旅游投诉的相关知识货币知识及其他知识

第一节交通知识一、航空客运知识（一）机票（1）旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用。（2）正常票价的客票有效期为一年，特种票价客票的有效期以承运人的规定为准。（3）儿童票。两周岁以上未满12周岁的儿童按成人票价的50%购票（有的国际航线的儿童票价是成人票价的67%）。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占座位；每一成人旅客只能有一个婴儿享