第三章 第五节 景点景区导游实务（课件）- 《导游实务（第二版）》同步教学（人大版2010）.pptxVIP

导游实务

第三章导游实务第一节导游服务集体第二节地陪导游实务第三节全陪导游实务第四节海外领队导游实务第五节景点景区导游实务第六节散客的导游实务

本章要点地陪的导游服务程序及在每个阶段的主要工作全陪在全程陪同服务中的主要工作海外领队在境外怎样维护旅游者的合法权益散客的导游实务

第五节景点景区导游实务景点景区导游服务是导游服务的一个组成部分，包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务。景点景区导游人员应通过讲解，使旅游者对该景区、景点或参观地的全貌和主要特色有较为全面的了解，并增进他们对生态环境、旅游资源和文物保护意识。旅游资源是指自然界和人类社会一切能对旅游