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海东市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.与传统商务活动相比，电子商务的核心优势之一是（）。

A.面对面的沟通更直接

B.突破了时间和空间的限制

C.对物流配送没有要求

D.完全不需要资金投入

2.在网上开设店铺，首要步骤通常是（）。

A.进货

B.店铺装修

C.选择电商平台并注册

D.进行付费推广

3.在电子商务中，“B2C”模式指的是（）。

A.企业对企业

B.消费者对消费者

C.企业对消费者

D.消费者对企业

4.下列哪项不属于典型的第三方电子支付工具？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银行汇票

D.PayPal

5.网店商品标题优化的主要目的是（）。

A.让标题看起来更文艺

B.提升商品在站内搜索中的曝光率

C.减少标题字符数

D.替代商品详情描述

6.客户在下单后、商家发货前申请取消订单，商家最恰当的处理方式是（）。

A.置之不理，按原计划发货

B.联系客户确认取消意愿，审核后同意取消

C.直接拒绝取消申请

D.发货后让客户申请退货

7.在描述商品时，应遵循的基本原则是（）。

A.夸大宣传，吸引眼球

B.与实物相符，真实