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家政服务公司家居清洁SOP文件.docx

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    家政服务公司家居清洁SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与范围 7

    三、术语定义 9

    四、岗位职责 12

    五、服务流程 13

    六、客户接待 16

    七、现场勘查 18

    八、工具与耗材管理 20

    九、入户规范 23

    十、客厅清洁标准 24

    十一、卧室清洁标准 27

    十二、厨房清洁标准 29

    十三、卫生间清洁标准 32

    十四、阳台清洁标准 37

    十五、玻璃清洁标准 40

    十六、地面清洁标准 42

    十七、电器清洁标准 43

    十八、特殊污渍处理 45

    十九、质量检查 47

    二十、安

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