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2025年制造业质检部质检员产品不合格处理手册

第1章不合格品识别与分类标准

1.1不合格品定义与判定依据

不合格品是指任何不符合产品图纸、技术协议、标准规范或企业现行质量管理体系文件（如IQC检验规范）要求，导致产品或服务无法实现预期用途的实物或过程输出。判定依据必须严格遵循“三不原则”，即不接受有缺陷的原材料、不接受有缺陷的半成品、不接受有缺陷的成品。判定需基于“符合性原则”，即当实测数据、观察结果或功能测试显示某项指标偏离了允许范围（Tolerance）或完全背离了设计意图时，即构成不合格。例如，某零件的直径实测值为10.05mm，而图纸公差范围仅为±0.02mm，该尺