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物业公共设施管理规范

作为一名从事物业行业快十年的老员工，我见过太多因为公共设施管理混乱引发的业主投诉、安全事故，也见过不少按照规范运维，建成二三十年的老小区，公共设施依然运转良好，业主住着舒心的例子。说白了，公共设施就是整个小区的“筋骨”，小到单元门的对讲，大到电梯、消防管网，全都是全体业主共有的财产，也关系到每一个人的日常出行和安全。制定清晰明确的公共设施管理规范，不是为了应付检查贴在墙上看的，是我们每个物业人每天干活的标尺，更是对业主负责的基本保障。本文就从实际工作出发，梳理一套完整可落地的物业公共设施管理规范，供同行参考，也让业主朋友们明白我们的工作标准。

1管理范围与核心目标

要做