大堂营销竞赛方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、竞赛背景

随着市场竞争的日益激烈，各大银行、金融机构纷纷加大了对大堂营销的重视力度。大堂营销作为银行与客户接触的第一环节，对于提升客户满意度、增加业务收入具有重要意义。为了提高员工的大堂营销技能，激发员工的工作热情，特举办本次大堂营销竞赛。

二、竞赛目的

1.提升员工大堂营销技能，增强服务意识；

2.激发员工工作积极性，提高团队凝聚力；

3.促进业务发展，提升银行整体竞争力；

4.为员工提供展示自我、提升自我的平台。

三、竞赛组织

1.主办单位：XX银行

2.承办单位：XX银行市场营销部

3.协办单位：XX银行各分支机构

四、竞赛时间

1.竞赛报名：即日起至XX年XX月XX日

2.竞赛培训：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日

3.竞赛实施：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日

4.竞赛总结：XX年XX月XX日

五、竞赛对象

1.XX银行全体在职员工；

2.各分支机构可根据实际情况选拔优秀员工参加。

六、竞赛内容

1.大堂营销理论知识；

2.大堂营销实战技巧；

3.客户关系管理；

4.业务产品知识；

5.案例分析。

七、竞赛形式

1.理论知识竞赛：采用笔试形式，考察参赛者对大堂营销理论知识的掌握程度；

2.实战技巧竞赛：模拟大堂营销场景，考察参赛者的现场应变能力、沟通技巧、产品推荐能力等；

3.案例分析竞赛：提供实际案例，要