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产品退换货处理及结果反馈通知函（5篇）

产品退换货处理及结果反馈通知函第1篇

尊敬的客户：

感谢您选择____公司产品。关于您近日提交的产品退换货申请，现已完成处理，现将相关事宜及结果详细通知

一、退换货申请确认

您于____年____月____日通过电子邮箱____提交产品退换货申请，涉及的产品名称为____，产品型号为____，订单号为____。经核实，该产品符合退换货政策要求。

二、退换货处理过程

1.检验流程：产品于____年____月____日寄回____公司检验部门，检验结果确认产品存在____问题（如外观损坏、功能故障等），符合退换货标准。

2.退款/换货安排：

选择退款：您账户将于____年____月____日前收到相应款项，金额为____元，支付方式为原支付渠道。

选择换货：新型号产品将于____年____月____日通过快递寄出，运费由____公司承担，预计送达时间为____。

三、配套文件随附

随函附上以下文件供您查阅：

1.《退换货确认单》复印件

2.产品检验报告（电子版）

3.如需换货，则附《新货寄送单》

四、后续支持

若在退换货过程中出现任何疑问，请随时联系客户服务部，服务：____，或通过邮箱____咨询。我们将持续为您提供协助。

感谢您对我们产