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2026年伊春市美溪区林业系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格被系统错误地多计算了10%。张某发现后，要求超市退还多收的金额，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接向人民法院提起诉讼

C、先与超市协商，协商不成再向人民法院提起诉讼

D、申请仲裁机构仲裁

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：