陆金所AI技术应用.pptxVIP

汇报人：PPT单位：2026年保险公司宣传LOGO陆金所AI技术应用

-目录CONTENTSAI远程融资服务云帆01大模型与知识库融合体系02战略定位与行业贡献03陆金所AI技术应用的其他领域04AI在陆金所的持续创新与未来发展05

PART-1AI远程融资服务云帆

AI远程融资服务云帆技术定位非银信贷领域首个L4级AI远程咨询顾问，实现全流程闭环服务核心能力多维数据整合：融合客户基础信息、行为数据及动态标签，构建消费习惯、情感倾向、决策链特征的三维画像需求预测：基于历史数据训练模型，实现外呼智能调度，如安全员模式(驾驶场景中断处理)和谈判专家模式(额度异议应对)情感交互：通过自然语言处理技术解析客户情绪与隐含语义，结合人机孪生模型为座席提供实时AI辅助，产能提升158%成效：上线后累计助贷超1.4亿元，运营成本降低30%

PART-2大模型与知识库融合体系

大模型与知识库融合体系技术架构构建大模型+知识库双引擎，覆盖融资服务全流程应用场景智能贷款：AI解决方案行云2.0优化贷款流程智能客服：3.0版本实现高效精准响应风控尽调：智盾方案完成信贷尽调全流程智能化升级审批优化：Aegis项目通过AI审批提升效率与准确性

PART-3战略定位与行业贡献

战略定位与行业贡献战略目标践行平安集团AIinALL战略，推动金融数字化与智能化转型行业价值提供可复制的大模型应用范本：助力金融行业