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2025年地勤岗位考试题目及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.地勤服务中，旅客行李超重时，以下处理方式正确的是（）（1分）

A.直接拒绝托运

B.要求旅客自行减重

C.协助旅客办理超额行李托运手续

D.收取额外费用但不提供帮助

【答案】C

【解析】地勤人员应协助旅客办理超额行李托运手续，确保飞行安全。

2.机场值机柜台前，旅客排队等候时应保持的距离是（）（1分）

A.0.5米以内

B.0.5-1米

C.1-1.5米

D.1.5米以上

【答案】B

【解析】保持0.5-1米的距离符合机场卫生和安全规定。

3.旅客携带锂电池时，以下规定正确的是（）（1分）

A.可以随意携带，无需特殊处理