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医闹事件应急预案

1应急组织机构及职责

1.1领导小组

医疗机构设立医闹事件应急处置领导小组，由院长、党委书记担任双组长，分管医疗管理、治安保卫、后勤保障的副院长及纪委书记担任副组长，成员包括医务科、保卫科、护理部、宣传科、信息科、后勤保障科、法务科、各临床医技科室负责人、属地公安机关对接专员。领导小组主要职责：统一领导指挥医闹事件应急处置工作，决定启动与终止应急响应，对接属地卫生健康行政部门、公安机关、网信部门等相关单位，统筹调配人员、物资资源，把控事件处置整体方向，审核对外发布信息内容，组织事后总结整改。

1.2专项处置组及职责

1.2.1现场处置组：由医务科、保卫科牵头，负责第一时间赶赴事发现场，分隔冲突双方，控制事态发展，收集固定现场证据，与患方开展沟通协商，引导患方通过合法渠道主张诉求，配合公安机关开展现场处置工作。

1.2.2医疗救护组：由医务科牵头，相关临床科室、麻醉科、手术室参与，负责开通伤员救治绿色通道，对事件中受伤的医护人员、患者及其他人员开展紧急救治，统计伤亡情况，及时向领导小组汇报救治进展。

1.2.3安全保障组：由保卫科、后勤保障科组成，负责划定现场警戒区域，隔离事发区域与正常诊疗区域，保护医护人员、其他就诊患者及医疗机构核心设施、病历资料的安全，维护其余区域正常诊疗秩序，保障现场监控设备正常运行，提前落实防暴器械、应急物资供应，事后及时抢修受