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医院PACS系统故障应急处置演练脚本

一、演练基本设定

演练类型：实战+桌面结合全流程演练

演练时间：2024年6月12日9:15-16:00

场景设定：本次演练模拟我院核心PACS系统因核心存储硬件故障引发全院性业务中断，核心存储为双活架构，配置24块16TBSAS硬盘，总可用容量320TB，存储2019年1月至今共128.6万例检查影像数据；故障诱因为机房夏季温度波动导致1块硬盘先出现坏道，2小时内连续2块硬盘出现物理损坏，热备盘已全部耗尽，RAID5重构失败，另一个双活节点因10秒链路闪断触发自动隔离，最终导致PACS核心数据卷无法挂载，数据库服务、应用服务全部宕机，全院所有PACS客户端无法访问，影像登记、上传、诊断、调阅全业务中断。故障等级判定为一级（全院性业务中断，直接威胁医疗安全），符合一级应急响应启动条件。

参演分组及职责：

1.应急指挥组：组长（信息科主任）、副组长（医务部副主任），成员含院总值班、护理部、设备科负责人；职责：故障等级判定、应急响应启动/终止指令发布、跨部门资源协调、重大处置决策、上报分管院领导。

2.技术处置组：组长（信息科运维主管），成员含信息科值班工程师2名、厂商技术支持工程师1名；职责：故障排查定位、硬件修复、应急灾备系统切换、数据同步验证、系统回切、历史影像应急调阅保障。

3.临床业务保障组：组长（放射科主任），成员含门诊办、各医技检查