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2026年书店面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.书店的主要经营目的是__________。

2.在书店管理中，库存管理是__________的核心环节。

3.书店的服务对象主要是__________和__________。

4.书店的环境布置应注重__________和__________。

5.书店推广活动的主要形式包括__________、__________和__________。

6.书店员工应具备的基本素质包括__________、__________和__________。

7.书店的信息化建设主要包括__________、__________和__________。

8.书店与供应商的合作关系应建立在__________和__________的基础上。

9.书店的客户关系管理主要包括__________、__________和__________。

10.书店的社会责任主要体现在__________、__________和__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.书店的主要收入来源是图书销售。（√）

2.书店的管理应以顾客为中心。（√）

3.书店的库存管理应以减少库存成本为主要目标。（×）

4.书店的环境布置应以美观为主，忽视实用性。（×）

5.书店的推广活动应以线上为主，忽视线下活动。（×）

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