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昆明医科大学图书馆部分学科服务及用户特征分析

韦焘

昆明医科大学图书馆，云南昆明650500

摘要：目的回顾性分析昆明医科大学图书馆部分学科服务及其用户特征，为进一步开展学科服务提供科学依据。

方法回顾性分析2016年3月至2021年8月间昆明医科大学图书馆提供的部分学科服务种类以及用户职称、联

系业务途径、服务提供者和接受者相互认识途径等信息，厘清不同类型用户所需服务的内容，在此基础上提出改

善学科服务的建议。结果共收集到296次学科服务，服务类型包括文献检索（27.4%，81/296）、科技查新（22.0%，

65/296）、查收查引（18.6%，55/296）、数据分析（10.1%，30/296）、论文及图书撰写（10.1%，30/296）、科研

设计（7.8%，23/296）等。从用户职称来看，高职占53.4%（158/296），中职占16.9%（50/296），其他占29.1%

（86/296）。业务联系途径有微信（74.7%，221/296）、电话（12.5%，37/296）、QQ（5.1%，15/296