连锁药房品牌建设与优化策略.pptxVIP

零售品牌管理在21世纪高度竞争的市场环境中取胜的要诀.10朱丹第1页

品牌店席卷零售世界第2页

零售品牌管理的变革：“门店就是品牌”，对他们来说，品牌更多是关于信任，确保，质量，价值以及服务等理性特征。零售品牌管理的第一次变革浪潮是由强调生活方式，更多个性化的零售商所带来。如GAP，Nordstorm，Nike。他们强调的是社会地位，荣耀，团队认可等情感原因。21世纪的第二次变革浪潮是和即将是那些追求风格和实质的零售商所带来，他们的品牌更多是表述“我是我（谁）”，“让别人怎样来看我”这么的诉求，如TESCO，Target今天，品牌更多是关于身份地位和实质的平衡。。。。第3页

品牌管理－为何目前强调

全球化永不满足顾客缺乏差别化竞争的不确定性ROI投资回报压力增长第4页

品牌管理更主要的－假如你不做，你的竞争者会做第5页

零售品牌管理

建立终生顾客追求长久的效益增长提升股东价值提升的企业权益人价值第6页

品牌认识品牌形象--认知度，著名度，美誉度，忠诚度第7页

零售品牌价值（$mm）品牌价值（July）市场价值品牌价值/市场价值%McDonald’s25.28935.40071%Gap8.74624.70035%LouisVuitton7.05324.50029%PizzaHut5.9786.40093%Gucci5.3637.93068%KFC5.2616.400