中级导游证考试历年真题及答案.docxVIP

中级导游证考试历年真题及答案

考试时间：120分钟?总分：150分?年级/班级：中级导游证考试

试标题:中级导游证考试历年真题及答案

一、选择题

1.导游服务中，导游员的行为规范不包括以下哪一项？

A.尊重游客的风俗习惯

B.保持良好的仪表仪态

C.在景区内吸烟

D.提供准确的旅游信息

2.在导游讲解中，以下哪种方法不属于常用的讲解技巧？

A.故事法

B.对比法

C.举例法

D.排除法

3.导游员在处理游客投诉时，应该采取以下哪种态度？

A.冷静倾听，耐心解释

B.断章取义，推卸责任

C.愤怒反驳，激化矛盾

D.含糊其辞，敷衍了事

4.中国旅游业的黄金周制度最早开始于哪一年？

A.1999年

B.2000年

C.2001年

D.2002年

5.导游员在讲解景点时，应该注意以下哪一项？

A.只讲与景点相关的历史故事

B.大量引用古诗词，增加文化氛围

C.结合游客的兴趣点，灵活调整讲解内容

D.严格按照讲解稿，逐字逐句地讲解

6.导游员在带领团队游览时，应该注意以下哪一项？

A.只顾自己游览，不考虑游客的感受

B.提前安排好所有活动，不留任何选择余地

C.灵活调整游览节奏，照顾游客的需求

D.强制游客参加所有活动，不得随意离队

7.导游员在讲解景点时，应该注意以下哪一项？

A.只讲与景点相关的历史故事

B.