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- 2026-05-23 发布于江苏
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EAP(员工帮助计划)咨询师专业能力认证考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
根据埃里克森的心理社会发展理论,EAP咨询师在帮助成年早期员工解决职业与亲密关系的冲突时,应重点关注的阶段是()。A.勤奋对自卑(学龄期)B.同一性对角色混乱(青少年期)C.亲密对孤独(成年早期)D.繁衍对停滞(成年晚期)答案:C解析:埃里克森认为成年早期(18-40岁)的核心冲突是“亲密对孤独”,此阶段个体需要建立亲密关系,若处理不好易产生孤独感。EAP咨询师需关注员工在此阶段的职业与情感平衡。
在EAP服务流程中,界定问题、界定目标、制定方案、采取行动和评估效果构成了EAP咨询的()。A.基本设置流程B.心理咨询的一般过程C.危机干预的标准流程D.职业生涯规划流程答案:B解析:心理咨询的一般过程通常包括:界定问题、界定目标、制定方案、采取行动、评估效果五个阶段,这是EAP咨询师开展个体咨询的基础框架。
针对职场中的“非自愿来访者”(即被公司强制要求参加咨询的员工),EAP咨询师首先应采取的伦理原则是()。A.竭尽全力说服员工接受咨询B.明确告知保密原则的局限性C.坚决拒绝提供任何形式的帮助D.立即向公司汇报员工的心理状况答案:B解析:根据EAP伦理守则,面对非自愿来访者,咨询师的首要任务是“知情同意”。必须明确
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