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中介机构乱收费突出问题专项整治汇报

为深入贯彻落实党中央、国务院关于规范市场秩序、优化营商环境的决策部署，针对群众反映强烈的中介机构乱收费问题，我单位联合市场监管、发改、民政、住建等7个部门，于2023年5月至10月开展了为期6个月的中介机构乱收费突出问题专项整治行动。本次整治聚焦与企业和群众生产生活密切相关的房地产经纪、职业介绍、知识产权代理、检验检测、工程咨询等5类高频服务领域，通过全面排查、重点攻坚、长效治理，有效遏制了乱收费乱象，市场主体和群众满意度显著提升。现将具体工作情况汇报如下：

一、高位统筹推进，构建协同整治体系

专项整治启动前，我单位牵头召开专题联席会议3次，联合印发《中介机构乱收费专项整治工作方案》，明确“全面排查、分类处置、标本兼治”的工作思路，建立“行业主管部门+综合监管部门+属地政府”三级联动机制。成立由分管副市长任组长的专项整治领导小组，下设综合协调、线索核查、督导问责3个工作组，抽调32名业务骨干组建专项检查组。同步开通12345政务服务热线、部门官网“乱收费举报专区”等6个投诉渠道，实行“接诉即查、查则必果”机制，累计接收群众举报线索178条，均在3个工作日内转交责任部门核实处理。

二、聚焦突出问题，精准开展专项攻坚

整治过程中，重点围绕四大类12项违规行为展开：一是超标准收费，即违反政府定价或指导价擅自提高收费标准；二是强制服务收费，以捆绑、暗示、