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2026年客服系统使用服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：【甲方全称】

乙方（服务接受方）：【乙方全称】

鉴于甲方拥有一定数量的客服系统资源，乙方需要使用该客服系统为用户提供服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方同意向乙方提供【客服系统名称】的使用权，包括但不限于系统安装、调试、使用、维护等。

1.2甲方应确保所提供的客服系统符合国家相关法律法规、行业标准及乙方业务需求。

二、服务期限

2.1本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2乙方有权在合同到期前一个月向甲方提出续约申请，双方另行协商确定续约事宜。

三、服务费用

3.1乙方应按照本协议约定支付服务费用，具体费用如下：

3.1.1系统使用费：人民币【金额】元/年；

3.1.2技术支持费：人民币【金额】元/年；

3.1.3其他费用：根据实际使用情况另行协商。

3.2乙方应在合同签订后【天数】日内向甲方支付首期服务费用，后续费用在每年1月1日前支付。

四、双方责任与义务

4.1甲方责任与义务：

4.1.1提供符合本协议约定的客服系统；

4.1.2对乙方使用过程中遇到的问题提供及时的技术支持；

4.1.3保障客服系统的正常运行，确保乙方正常使用。

4.2乙方责任与义务：

4.