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超市礼仪试题及答案大全

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在超市结账时，顾客排队应该（）（1分）

A.随意插入队伍中B.在队伍末尾耐心等待C.直接走到收银员面前喊话D.要求其他顾客让出位置

【答案】B

【解析】排队应该遵守秩序，在队伍末尾耐心等待。

2.顾客在超市购物时，如果需要帮助，应该（）（1分）

A.大声呼喊收银员B.向穿着制服的工作人员求助C.直接推开前面的人D.自己四处寻找商品

【答案】B

【解析】遇到困难时，应该向穿着制服的工作人员求助。

3.在超市里，顾客应该（）（1分）

A.大声喧哗B.安静购物C.追逐打闹D.随意丢弃垃圾

【答案】B

【解析】超市是公共场所，应该保持安静，文明购物。

4.顾客在超市购物时，应该（）（1分）

A.试穿商品B.随意试用商品C.在指定区域试用商品D.试用后不归还商品

【答案】C

【解析】商品试用应该在指定区域进行，文明购物。

5.顾客在超市购物时，应该（）（1分）

A.随意触摸商品B.轻拿轻放商品C.用力摇晃商品D.将商品放在地上

【答案】B

【解析】轻拿轻放商品是文明购物的基本要求。

6.顾客在超市购物时，应该（）（1分）

A.随意改变商品价格B.与收银员争论价格C.按照标价支付D.要求收银员给优惠

【答案】C

【解析】应该按照商品标价支付，文明购物。

7.顾客在超市购物时，应该（）（1分）

A.随意品尝商品B.在指定区域品尝商品C