2026年社工沟通能力卷.docVIP

2026年社工沟通能力卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.在社会工作实践中，与服务对象建立信任关系的基础是（）。

A.专业权威

B.情感共鸣

C.权威命令

D.制度约束

2.社会工作者在小组工作中，发现某成员表现出明显抵触情绪时，应采取的首要措施是（）。

A.直接批评

B.隔离处理

C.积极倾听

D.强制干预

3.当服务对象表达强烈情绪时，社会工作者应优先考虑的应对策略是（）。

A.立即转移话题

B.保持沉默观察

C.表达共情与支持

D.提出解决方案

4.在跨文化沟通中，社会工作者应特别注意避免（）。

A.尊重文化差异

B.使用专业术语

C.过度解读非语言信号

D.保持中立立场

5.社会工作者在家庭干预中，发现家庭成员间存在长期冲突时，应优先采取的方法是（）。

A.强制调解

B.建立家庭契约

C.促进有效沟通

D.提供法律咨询

6.在危机干预中，社会工作者应优先关注服务对象的（）。

A.物质需求

B.情绪状态

C.社会支持系统

D.经济状况

7.社会工作者在社区工作中，发现居民对某项政策存在误解时，应采取的沟通方