2025年河南省公务员考试《申论》归纳概括题真题及答案.docxVIP

2025年河南省公务员考试《申论》归纳概括题练习题及答案

给定资料1

“以前要给新生儿上户口，得跑派出所、医保局、社保中心3个地方，交4套材料，前后得花1周时间，现在在家门口的社区服务站，半个小时就办完了所有手续，太省心了。”2024年10月，家住河南省L市涧西区长庆街道工农社区的居民张女士拿着刚办好的新生儿证件，对社区便民服务的变化赞不绝口。

作为河南省城市社区便民服务提质增效试点城市，L市2023年以来锚定“民有所呼、我有所应”的基层治理目标，以“五星”支部创建为抓手，持续优化社区便民服务供给，打通服务群众“最后一百米”。

L市首先对全市1278个城乡社区便民服务站的功能布局进行了系统性重构。过去社区服务站70%的空间用于办公，群众办事等候区狭小、配套设施不足，部分服务窗口常年空岗。2023年L市出台《社区便民服务场所改造导则》，明确要求社区服务站办公空间压缩至30%以内，剩余70%全部用于公共服务供给：设置24小时自助服务区，配备社保查询、不动产登记证明打印、违章处理等自助终端设备，解决上班族“上班没空办、下班没处办”的痛点；开辟“一老一小”专属服务区，设置日间照料床位、老年助餐点、儿童托管教室，引入专业社会组织运营，为60岁以上老人提供低价助餐、免费体检、日间陪护服务，为双职工家庭提供课后托管、假期托育服务；设立“民情接待室”，每天安排1名社区“两委”成员坐班接待群众诉求，