高校自考《管理学》复习资料.docxVIP

高校自考《管理学》复习资料

前言

管理学作为一门研究管理活动基本规律与方法的学科，是高等教育自学考试中许多专业的核心课程。它不仅为学习者提供了系统的理论框架，更重要的是培养分析和解决实际管理问题的能力。本复习资料旨在帮助自考生梳理核心知识点，理解管理学的基本原理与实践应用，提升复习效率与应试能力。请注意，管理学并非简单的概念记忆，而是需要在理解的基础上灵活运用，因此建议结合实际案例进行思考。

一、管理与管理者

1.1管理的内涵与性质

管理是指组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。

*核心要素：过程、职能、协调、目标、效率（投入产出比）与效果（目标达成度）。

*管理的二重性：自然属性（与生产力相关的指挥劳动）与社会属性（与生产关系相关的监督劳动）。

*管理的科学性与艺术性：管理具有自身的客观规律，是一门科学；同时，管理实践中需要灵活运用知识和技能，体现艺术性。

1.2管理的职能

经典的管理职能包括计划、组织、领导和控制。

*计划：确定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。

*组织：安排工作以实现目标，包括设计组织结构、分配权力和资源。

*领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。

*控制：监控活动以确保其按计划完成。

1.3管理者的角色与技能

*管理者的角