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2025年高级社工实务考试练习题及答案

第一题案例分析题（20分）

某老旧社区建成于1998年，现有居民1276户，其中60岁以上老年人口占比42%，空巢、独居老人占老年人口比例达58%。社区配套设施老化严重，仅有的一处老年活动中心因年久失修关闭已达3年，日常社区服务仅由2名居委会工作人员对接，老年助餐、上门护理、精神慰藉等服务供给缺口超过60%。2024年社区引入专业社工站，驻站社工前期调研发现：82%的低龄健康老人有参与社区服务的意愿，但缺乏参与渠道；73%的高龄失能老人不知道现有养老补贴政策，从未申请过相关救助；社区原有3支居民自发兴趣队，近两年因缺乏场地和指导全部解散。社区居委会希望社工站以“银龄互助”为切入点，破解社区养老服务供给不足的难题。

问题：

1.结合马斯洛需求层次理论，分析本案例中社区老年群体的分层需求。

2.依据社会支持网络理论，设计针对该社区养老困境的介入策略。

参考答案：

1.老年群体分层需求分析

马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求五个层级，结合案例实际需求如下：

生理需求层面：58%的空巢独居老人存在基础生活照料缺口，60%的助餐、上门护理服务供给不足，部分高龄失能老人日常吃饭、就医、居家护理等基本生存需求无法得到稳定满足，是需求层级中最迫切的部分。

安全需求层面：73%的高龄失能老人不了解