酒店法律法规考试题目.docx

酒店法律法规考试题目

一、选择题(每题2分,共40分)

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,酒店作为服务提供者,应当向消费者提供的商品和服务信息是()

A.真实、准确的信息

B.促销信息

C.价格最低的信息

D.最有利于酒店的信息

2.酒店对客人贵重物品的保管义务属于()

A.法定义务

B.约定义务

C.附加义务

D.道德义务

3.酒店在客人入住登记时应当查验的证件不包括()

A.身份证

B.护照

C.驾驶证

D.军官证

4.酒店员工在服务过程中对客人造成人身伤害的,酒店应当承担()

A.直接责任

B.连带责任

C.补充责任

D.不承担责任

5.根据《中华人民共和国旅游法》,酒店应当按照()提供服务,不得擅自提高或者降低服务标准。

A.行业标准

B.企业标准

C.承诺标准

D.法定标准

6.酒店在客房内放置的收费物品,应当()

A.明明标价

B.随意定价

C.不标价

D.只在客人询问时告知价格

7.酒店对客人提供的食品应当符合()

A.酒店内部标准

B.行业惯例

C.国家食品安全标准

D.地方标准

8.酒店消防安全管理的第

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