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交通行业运营部站长车站运营管理手册

第1章车站基础概况与安全管理

1.1车站基本信息与定位

首先明确车站编号、名称及所属路网层级，例如：G101线“市站”为一级枢纽，二级站，年通过旅客量达800万人次，日均货运2.5万吨，是区域交通的“心脏”。界定车站功能分区，如：进站口、候车厅、站台、出站口及地下货运区，各区域承载的旅客周转量占比需符合《铁路旅客运输管理规则》。

确认车站等级标准，依据《铁路车站等级划分办法》，该站为四等站，主要承担普速列车停靠任务，设备配置需满足最低安全运行要求。明确车站服务时限，规定旅客在站内办理签证、退票、改签业务的最长办理时间不得超过30分钟，确