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跌倒、坠床意外事件报告制度

一、总则

为切实保障患者安全，规范跌倒、坠床意外事件的报告与处理流程，及时识别风险因素，采取有效的预防与改进措施，降低事件发生率，提升医疗服务质量，特制定本制度。本制度适用于医疗机构内所有患者在医疗护理过程中发生的跌倒、坠床事件的报告、调查、分析及改进工作。

本制度所指跌倒，是指患者在医疗机构内发生的、非预期的倒地事件，无论是否造成伤害。坠床是指患者从床上意外跌落的事件，同样无论是否造成伤害。对于跌倒、坠床事件，秉持“安全第一、预防为主、及时报告、系统分析、持续改进”的原则，强调不良事件无责报告与主动报告的文化氛围，鼓励所有相关人员积极参与。

二、事件发现与紧急处置

当患者发生跌倒或坠床时，在场人员应立即赶赴现场，首先判断患者意识、呼吸、脉搏等生命体征及受伤情况，同时通知医护人员。医护人员接到通知后，须迅速到达现场，对患者进行初步评估和紧急处理，包括检查有无外伤、骨折、意识障碍等，并根据伤情采取必要的救治措施，如止血、固定、吸氧、监护等，必要时联系相关科室会诊或转送至上级医疗机构。

在紧急处置的同时，应注意保护现场，尽可能保留事件发生时的原始状态，以便后续调查。若患者伤情严重，需立即启动应急预案。

三、报告流程

（一）报告时限

1.立即报告：一旦发生跌倒或坠床事件，发现者或当班医护人员应立即向本科室负责人（或护士长/值班组长）进行口头报告，简要说明事