软件维护服务合同范本.docx

软件维护服务合同范本

鉴于甲方需要使用乙方提供的XX软件（以下简称“软件”），乙方同意根据本合同约定向甲方提供软件维护服务（以下简称“服务”），双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“软件”指由乙方开发或拥有知识产权，版本号为[软件版本号]，名称为[软件名称]的计算机软件程序及相关文档。

1.2“服务”指乙方为保障甲方使用的软件能够持续、稳定运行，而提供的包括但不限于缺陷修复、版本升级（仅限维护版本）、适应性修改、技术咨询、用户支持等维护活动。

1.3“缺陷”指软件在正常运行环境下出现的、导致其无法按照设计目的正常运行的功能性或非功能性错误、瑕疵或故