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快递行业收件部收件员快递签收操作手册

第1章基础准备与岗位规范

1.1上岗前资质确认与着装规范

员工需佩戴工牌，工牌应包含姓名、工号、部门及有效期，确保在办公区及客户面前清晰可见，严禁佩戴非公司统一标识的饰品遮挡工牌。上岗前必须完成健康申报，重点排查发热、呼吸道症状及精神异常情况，凭健康证明方可上岗，严禁带病作业。

穿着统一制服时，鞋袜必须干净无破损，严禁穿拖鞋、凉鞋或露趾鞋进入作业区域，保持足部清洁干燥。男性员工需按规定修剪指甲，指甲长度不得超过指尖，严禁涂指甲油；女性员工需佩戴工牌于胸前，不得佩戴夸张首饰。作业前需进行仪容仪表自检，头发需梳理整齐，无长发外露，面部无油光，